投诉方式
在每一个系统中，都有一些过程和情况会妨碍学校生活中所有相关人员的满意度。这里必须区分这些是外部因素（法律、法令或校外人员）还是学校内部情况。FNRS 的投诉管理涉及学校内部的情况。在日常学校生活中，也会出现错误、疏忽或冲突，从而引起家长、学生、教师或工作人员的投诉。引入明确而有约束力的规则，旨在确保以建设性和专业的方式处理投诉。我们认为，投诉是澄清有关问题的一种迹象和动力，从而为有关各方进一步开展富有成效的合作奠定基础。
在每一个系统中，都有一些过程和情况会妨碍学校生活中所有相关人员的满意度。这里必须区分这些是外部因素（法律、法令或校外人员）还是学校内部情况。FNRS 的投诉管理涉及学校内部的情况。在日常学校生活中，也会出现错误、疏忽或冲突，从而引起家长、学生、教师或工作人员的投诉。引入明确而有约束力的规则，旨在确保以建设性和专业的方式处理投诉。我们认为，投诉是澄清有关问题的一种迹象和动力，从而为有关各方进一步开展富有成效的合作奠定基础。